記者今天（18日）從國鐵集團獲悉，2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結束，為期40天，全國鐵路預計傳送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節後客流高峰日預計為2月23日（正月初七），春運首日火車票將於1月19日開始發售收藏。
今年春運售票，鐵路12306將推出旅客誤購票限時免費退等新服務，用好候補購票、線上選鋪、起售提醒訂閱等功能，持續豐富資訊服務內容，進一步提升旅客購票體驗收藏。
加強重點旅客群體購票服務保障，為2026屆高校畢業生異地求職增加2次優惠購票次數，繼續為學生、務工人員提供預約購票服務收藏。鐵路12306客服中心新增60週歲及以上老年人電話購票受理服務，動態增加客服座席，提升響應能力，及時為旅客答疑解惑。
落實學生、兒童、傷殘軍警等重點旅客票價優惠措施，年滿60週歲、14至28週歲持居民身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證的常旅客會員購票乘車可分別獲票面金額的15倍、10倍積分，推行分日期、分時段、分割槽段、分席別的靈活差異化的票價優惠策略，加大非熱門方向旅客列車的票價優惠力度，動車組列車最低優惠幅度達2折，讓旅客得到更多實惠收藏。
來源收藏：央視新聞客戶端
作者: 鄭連凱
