租賃消費有了 “新標尺”!芝麻租賃牽頭起草,國內首個線上實物租賃標準落地

近日,國內消費租賃行業迎來里程碑式進展租賃。由中國舊貨業協會發布、支付寶芝麻租賃牽頭,聯合廣州研趣資訊科技有限公司、寧波青年優品電子商務有限公司、深圳市蘭拓科技發展有限公司共同制定的 T/CRGTA 019—2025《實物租賃 消費品線上租賃經營管理規範》團體標準(以下簡稱《規範》)正式釋出實施。業內專家指出,該標準填補了我國消費品租賃行業尤其是線上租賃領域的規範空白,為行業規範化、規模化發展提供了重要依據。作為行業核心代表,芝麻租賃依託深厚實踐積澱,主動扛起行業責任,為行業高質量前行築牢根基、指引方向。

租賃經濟是迴圈經濟在消費端的核心落地業態,如今已從傳統租房、租車場景,延伸至數碼、潮玩、育兒、醫療裝置等多元品類租賃。在行業快速擴張的同時,資訊不透明、服務標準參差、收費暗藏陷阱等痛點逐漸暴露,制約著行業可持續發展。作為螞蟻集團旗下專注於實物共享租賃的信用免押服務平臺,深耕信用租賃領域多年的芝麻租賃,憑藉豐富的實操經驗與深刻的行業洞察,主動牽頭推動標準編制,凝聚行業共識破解發展難題,以實際行動踐行頭部平臺的責任與擔當。

中國舊貨業協會常務副會長兼秘書長常大磊表示,該標準的釋出實施將從多個層面推動行業健康發展:一方面,透過明確平臺運營和服務管理要求,減少市場亂象,提升整體服務水平;另一方面,標準對使用者權益保護和平臺責任作出清晰界定,有助於增強消費者信任,促進公平、有序競爭租賃

此次釋出的《規範》,從租賃物准入要求、交易全流程規範、平臺運營管理等維度,搭建起系統化的行業準則租賃。針對使用者最關心的權益問題,《規範》明確劃定多條 “紅線”:嚴禁以 “首期 0 元”“1 元體驗” 等噱頭誘導下單,租金需等額收取且總價合理;租賃物歸還後,商家必須及時刪除裝置內留存的使用者隱私內容;同時將資訊穿透性披露列為商戶入駐的硬性門檻,要求平臺建立嚴格的商戶稽覈、信用評價與風險警示機制,從源頭保障交易安全。

值得一提的是,早在 2025 年 7 月 23 日的芝麻租賃生態大會上,芝麻租賃就已聯合國家市場監督管理總局發展研究中心,重磅釋出《迴圈經濟背景下的消費租賃行業健康發展白皮書》租賃。這份白皮書首次提出 “消費租賃” 概念,將芝麻租賃的實踐經驗提煉升級為可複製的行業參考,為此次團體標準的制定奠定了堅實的理論與實踐基礎,也彰顯了其推動行業規範化發展的前瞻性與責任感。

芝麻租賃始終以推動行業健康發展為己任,不僅牽頭搭建行業規範體系,更以數字化能力為全行業賦能租賃。依託支付寶信用體系推出的 “信用免押” 服務,大幅降低消費門檻,讓年輕人輕鬆實現 “低成本享高品質生活”。資料顯示,芝麻租賃 30 歲以下使用者佔比超六成,00 後訂單年增幅達 2 倍,平臺年活躍使用者規模達 3.42 億,用普惠服務啟用租賃消費潛力。

在行業風控與生態治理方面,芝麻租賃同樣主動作為、凝聚合力租賃。其升級推出的風控產品 “租安盾”,為消費品租賃行業反欺詐聯盟成員提供全鏈路風險評估服務;聯合警方打擊租機中介團伙的行動,形成強力震懾。成效資料十分可觀:2025 年全年,因商家跑路造成的使用者資損同比下降 83%,3C 數碼品類新增 GMV 的共租風險濃度同比下降 53%,以實際成效為行業穩健發展保駕護航。

業內人士評價,這份由芝麻租賃牽頭推動制定的團體標準,既是破解行業亂象的 “及時雨”,更是推動迴圈經濟發展的 “助推器”租賃。芝麻租賃以責任引領行業共識、以實踐賦能生態升級,將帶動整個租賃行業邁向更規範、更綠色的發展新階段。

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